Carte SIM non reçue

[MBAUM]

Bonjour,

J'ai besoin que l'on m'aide car j'ai fais une portabilité qui a pris effet samedi mais je n'ai jamais reçu ma SIM.

Je n'ai plus de ligne et pour acceder à mon espace client on me propose de m'envoyer mon mot de passe par SMS ...

Comment puis je récuperer cette carte SIM??

Merci de votre aide.

Morgane

[JenniKa]

Bonjour @MBAUM,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale,

- Référence commande (commençant par X0).

JenniKa