Discussion de forum

Avatar de Morganel1
Morganel1
Sosheur occasionnel
06-01-2022

Carte SIM non reçue

Bonjour, j'ai pris un forfait chez Sosh début décembre, on m'averti que je recevrai ma carte SIM vers le 14 décembre et qu'elle sera active le 21, j'attends toujours pas de carte SIM... nous sommes le 6 janvier soit un mois après commande et toujours rien je n'ai pas de téléphone autant dire que je suis très énervée quant au fait que je me suis déplacée chez orange et qu'on a pas pu m'aider.... si quelqu'un peut me diriger... autrement je vais te changer d'opérateur. Pour ma box tout s'est bien passé mais pas du tout pour la SIM... 

4 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Morganel1 

     

    Si une boutique orange se trouve proche de chez toi

    tu peux en récupérer une chez eux .

     

     

    • Avatar de Morganel1
      Morganel1
      Sosheur occasionnel

      Le problème c'est que j'y suis allé ils ont été incapable de m'aider, m'ont donné un numéro où on ordinateur répond, mais pas plus...

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Morganel1,

    Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne fin de journée

    Julien

  • Avatar de sylvia35
    sylvia35
    Sosheur actif

    Bonjour, vous devriez prendre contact avec un conseiller sosh en premier parce que c'est vrai que ça reste quand même pas mal différent que pour Orange même si c'est en soit la même boite.