Discussion de forum

Avatar de ytreza29
ytreza29
Sosheur junior
13-04-2018
Résolu

Carte SIM non recue

Bonjour,   J'ai commandé un carte sim SOSH il y a environ 2 semaines. La poritabilité a déjà été effectuée. J'ai contacté un conseiller via e-chat il y a 7 jours m'assurant que j'allais recevoir ...
  • Avatar de ytreza29
    ytreza29
    13-04-2018

    Bonjour,

     

    Je suis allé en boutique Orange ce midi, il facture la SIM 10e car la SIM en cours de livraison est toujours valide (pas de perte ou dysfonctionnement), donc facturation de 10e.

     

    Mais j'ai reçu ma SIM cet après-midi chez moi, donc le problème est résolu.

     

    Merci pour vos réponses !

Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
13-04-2018

Bonjour ytreza29

 

vous pouvez tenter d’aller en boutique orange pour obtenir une sim immédiatement en sachant que les clients sosh ne sont pas toujours bien reçus. 

Avatar de ZLM
ZLM
Apprenti sosheur
13-04-2018


Bonjour,

Je suis dans le même cas, portabilité éffectué mardi et aujourdh'ui ( vendredi) toujours pas de carte SIM. Je compte aller en boutique Orange pour récupérer une SIM, mais je lis dans d'autre post que ce service serait payant à hauteur de 20 euros! Est ce vrai?

Merci

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur
    13-04-2018

    ZLM 

     

    Bonjour,

     

    Je pense que si la boutique Orange facture la carte Sim, il suffira de faire une demande de remboursement chez Sosh, en invoquant le fait que la carte n'a pas été livrée dans les temps, et Sosh remboursera certainement la facture. Mais ceci n'est que mon avis...

     

Contenu connexe