Discussion de forum
Carte SIM non recue
Je viens d'avoir une conversation via le tchat avec un conseiller. Le mieux est d'annuler la commande avant la date de portabilité dans mon cas est de repasser une nouvelle commande.
Le conseiller m'informe que l'offre va être prolongé donc pas de problème pour repasser une commande demain (le temps que la portabilité soit annulée également).
J'espère qu'il ne me raconte pas n'importe quoi...
https://images.empreintesduweb.com/1528804340.png.html
Je viens d'avoir une conversation via le tchat avec un conseiller. Le mieux est d'annuler la commande avant la date de portabilité dans mon cas est de repasser une nouvelle commande.
Le conseiller m'informe que l'offre va être prolongé donc pas de problème pour repasser une commande demain (le temps que la portabilité soit annulée également).
J'espère qu'il ne me raconte pas n'importe quoi...
https://images.empreintesduweb.com/1528804340.png.html
Pour faire avancer les choses il faut refaire une demande sans garantie que la 1ere sera annulée et que la 2nd sera pris en charge... Bon courage!!
Effectivement, je confirme, cela fait 3 fois que je contacte le tchat... et les conseillers me disent tout et son contraire.
Aujourd'hui, la portabilité est en cours... l'annulation de ma commande n'a apparement toujours pas été enregistrée par le conseiller...