Carte SIM non recue

[maeva1207]

Bonjour,

Quand j'ai passé commande mardi dernier ( deux téléphones + deux cartes sims ) on m'a indiqué que je recevrai tout ça le 25/06, sur mon "suivi commande" le statut est toujours en attente de pièces justificatives alors que je vous ai envoyé ces pièces en double exemplaire jeudi dernier ! comment puis je contacter quelqu'un et savoir si mes pièces ont étés reçues ?? pour des raisons personnelles la livraison au 25/06 était parfaite et me voila maintenant obligés d'attendre quelques jours de plus ce qui ne m'arrange pas du tout !

Merci d'avance pour votre aide.

[lesnox]

Bonjour @maeva1207, 

contacte un conseiller sur le chat pour savoir ou en est ta demande de traitement des documents suplémentaire....

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox