Discussion de forum
Résolu
Carte SIM non recue
Bonjour, Je n'ai pas reçu ma carte SIM et ma portabilité s'est effectué aujourd'hui. Je n'ai donc plus de téléphone et je ne peux pas me connecter sur mon espace client car je n'ai pas mes identi...
Je viens d'avoir une conversation via le tchat avec un conseiller. Le mieux est d'annuler la commande avant la date de portabilité dans mon cas est de repasser une nouvelle commande.
Le conseiller m'informe que l'offre va être prolongé donc pas de problème pour repasser une commande demain (le temps que la portabilité soit annulée également).
J'espère qu'il ne me raconte pas n'importe quoi...
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Bonsoir,
J'ai moi aussi pas reçu la carte sim commandée le samedi 15 septembre, livraison prévue 20 septembre, aujourd'hui toujours rien... La portabilité s'effectue demain.... Je suis complètement démunie. J'ai essayé de joindre via le chat des conseillers qui m'ont mis en relation avec leur service commercial. Après 1h d'attente j'ai été coupée.... Est ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un ? Que dois je faire ? J'aimerais être rassurée.. Bien cordialement
J'ai moi aussi pas reçu la carte sim commandée le samedi 15 septembre, livraison prévue 20 septembre, aujourd'hui toujours rien... La portabilité s'effectue demain.... Je suis complètement démunie. J'ai essayé de joindre via le chat des conseillers qui m'ont mis en relation avec leur service commercial. Après 1h d'attente j'ai été coupée.... Est ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un ? Que dois je faire ? J'aimerais être rassurée.. Bien cordialement
Bonjour, je suis exactement dans le même cas, même date de commande, même promesse non tenue. La pagaille semble régner chez Sosh.
Bon courage à vous dans cette galère.
Valmagne