Discussion de forum
magalimorel
02-09-2018Sosheur occasionnel
Carte SIM non recue
Bonjour
J'ai passé commande d'une carte sim avec l'offre Yo mardi dernier (le 28) et à ce jour, je n'ai toujours rien reçu...
Le numéro de téléphone n'est même pas arrivé par mail (j'ai résilié mon offre actuelle, sans portabilité bien sûr...)
Que dois-je faire ? commander à nouveau ???
Merci de votre aide.
5 Réponses
- lesnoxTop Contributeur
Bonjour magalimorel,
il faut attendre la carte sim peut arriver jusqu'a 5 jours ouver ;) donc patience ! surtout en période de promo il peut y avoir des delais plus long.
Lesnox
- magalimorelSosheur occasionnel
merci beaucoup de ta réponse mais est ce normal de ne pas avoir reçu le mail avec le numéro vu qu'ils disent "sous 72h" ?
- lesnoxTop ContributeurLe numéro ne sera donner qu'avec la carte sim...