Carte SIM non recue

[Guccid]

Bonsoir,

Je n'ai pas reçu ma carte SIM et ma portabilité s'est effectué aujourd'hui. Je n'ai donc plus de téléphone et je ne peux pas me connecter sur mon espace client car je n'ai pas mes identifiants que je devais recevoir avec la carte sim.

De plus j'ai eu une discussion avec un conseiller pendant plus de 30 min qui n'a aboutit sur aucunes solutions et mon premier forfait vient d'etre debite..

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

Gautier

[RealionelB]

Bonjour,

Malheureusement, vous devez de nouveau contacter un conseiller Sosh. Sinon, vous pouvez passer en boutique mais le prix sera de 10€ je pense.

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