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Avatar de Shazamtanita
Shazamtanita
Sosheur occasionnel
09-05-2018

Carte SIm non reçue

Bonjour, j'ai commandé un nouveau téléphone (je suis déjà abonné chez Sosh). Lors de cette commande il était indiqué que Sosh m'enverrai une nouvelle carte Sim (je passe d'Android à I phone). J'ai bien reçu mon portable, mais je n'ai pas d'information sur l'envoi ou le suivi de ma nouvelle carte SIM. Pouvez vous m'aider?

2 Réponses

  • Bonjour Shazamtanita
    Vous pouvez commander une nouvelle sim depuis votre espace client.
    Comme c'est un renouvellement de mobile, elle facturée 10€.
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour

    Vérifiez que la sim que vous avez actuellement est compatible avec votre nouveau mobile