Discussion de forum

Avatar de Madicombo
Madicombo
Sosheur occasionnel
28-06-2018
Résolu

Carte Sim non reçue et portabilité du numéro s est faite hier

Bonjour

Je n'ai pas reçu ma carte sim, la portabilité de mon numéro a déjà été faite mais je n'ai pas pu activer le numéro.

Que dois je faire car je ne sais pas comment contacter le service clientèle.

Merci d'avance.

 

  • Bonsoir,

    Je suis dans la même situation depuis lundi dernier et je n'ai pas encore reçu ma carte SIM. Je suis allée à la Boutique Orange pour me faire aider et le conseiller d'Orange voulait me faire una carte SIM, mais comme la portabilité n'était pas bien passée, il était impossible de se faire, donc, le conseiller Sosh s'est engagé de m'envoyer la carte Sim a nouveau, car le facteur a déclaré mon adresse incomplète...

    Bref, je n'ai plus de carte...

    Je vous conseille d'aller en boutique Orange.

5 Réponses

  • Avatar de Ximena
    Ximena
    Sosheur junior

    Bonsoir,

    Je suis dans la même situation depuis lundi dernier et je n'ai pas encore reçu ma carte SIM. Je suis allée à la Boutique Orange pour me faire aider et le conseiller d'Orange voulait me faire una carte SIM, mais comme la portabilité n'était pas bien passée, il était impossible de se faire, donc, le conseiller Sosh s'est engagé de m'envoyer la carte Sim a nouveau, car le facteur a déclaré mon adresse incomplète...

    Bref, je n'ai plus de carte...

    Je vous conseille d'aller en boutique Orange.

  • Bonjour MADI

    Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile, adresse postale et numéro de commande en privé.

    MattH

  • Avatar de Madicombo
    Madicombo
    Sosheur occasionnel
    Merci Matt je suis passée en boutique on m ' à Donné une nouvelle carte par contre elle ne fonctionne pas correctement. Pouvez-vous m'aider?
  • Avatar de Madicombo
    Madicombo
    Sosheur occasionnel
    Merci, c'est ce que j'ai fait.
  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Madicombo 


    Avez-vous pu solutionner votre demande ? 


    JaziaA