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Carte Sim toujours pas reçue depuis des semaines

artaboo35
Sosheur

Bonjour

j'ai fais une demande d'abonnement pour mon amie chez vous au nom de HESRY ********, j'ai envoyé tous les documents demandés, mais la commande est toujours en attente alors que la ligne devait être activée le 22/12/2020 ...

 

Maintenant on nous informe que la commande va être annulée...

 

Que ce passe t'il avec cette commande ???

 

A qui puis-je envoyer les documents directement afin d'accélérer la procédure ?

 

Merci pour votre réponse, bien cordialement

 

N° commande : ******************

Réf. mail : **********

[EDIT : Merci [@ artaboo35] de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

2 réponses2

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @artaboo35 

 

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

Laura_M
Webconseiller

Bonjour @artaboo35 

J'ai bien reçu vos coordonnées. Je vous ai fait une réponse en message privé.

Je vous souhaite une excellente journée.


Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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