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Carte TV

cozander
Sosheur occasionnel

le ‎24-02-2021 00:11

Bonjour, 

 

J'ai du remplacer ma Livebox car elle était endommagée, cependant, en renvoyant la box, j'ai oublié de retirer la carte TV qui était à l'intérieur. J'aimerai pouvoir en commander une nouvelle, mais je n'ai pas trouvé comment faire sur le site.

 

Merci de votre réponse et de votre aide. 

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stephrem85
Top Contributeur

le ‎24-02-2021 22:46

Bonjour @cozander 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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