Carte sim désactivée avant réception de la nouvelle carte.

[jldnews]

Bonsoir,

Suite à l'intervention d'une de vos collaborateurs, il m'a dit qu'il y avait eu problème avec ma carte.

Une autre carte sim m'a été envoyée à partir du 21/03, mais je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte...

De plus, mon ancienne carte a été désactivée, DONC je ne peux plus utiliser mon téléphone et je ne suis plus joignable depuis cet après-midi !!!

Cela commence à être vraiment problématique.

Merci de faire rapidement le nécessaire.

Cdt.

[jldnews]

Bonsoir,

Suite à l'intervention d'une de vos collaborateurs, il m'a dit qu'il y avait eu problème avec ma carte.

Une autre carte sim m'a été envoyée à partir du 21/03, mais je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte...

De plus, mon ancienne carte a été désactivée, DONC je ne peux plus utiliser mon téléphone et je ne suis plus joignable depuis cet après-midi !!!

Cela commence à être vraiment problématique.

Merci de faire rapidement le nécessaire.

Cdt.

[Chamalow]

Bonsoir @jldnews

Tu peux essayer de demander une carte en boutique Orange. C'est sans garantie, car cela dépendra du bon vouloir du vendeur, et celui-ci n'a pas obligation de t'en fournir une. Si c'est urgent, cela vaut peut-être le coup d'essayer...

[jldnews]

Bonjour,

Orange refuse de collaborer avec Sosh car 2 entités distinctes !!!

Cdt.

[Matthieu_R]

Bonjour @jldnews 

Avez-vous reçu votre nouvelle carte SIM ?

^MR

[jldnews]

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte sim, à mon grand desarroi car cela devient BLOQUANT !!!

Pas de suivi... Pas de retour au sujet d'une quelconque date de livrasion...

Que dire ???

[Matthieu_R]

Pouvez-vous @jldnews me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de mobile concerné ?

^MR

[jldnews]

Au support Sosh, qui peut me dire quand sera livré ma nouvelle carte sim ???