Discussion de forum
Carte sim non activable
Bonjour,
Tu as fait quoi, exactement ? Quand on change de forfait au sein de Sosh, il n'y a pas besoin de changer de SIM.
J'ai changé d'offre pour une offre limitée. Le changement de sim et de numéro était obligatoire pour bénéficier de l'offre. J'ai pris l'offre à 15€99 avec 80go d'Internet.
Donc je vais sur mon profil avec suivi de la commande - activer la carte sim - je rentre les numéros sous le code barre comme indiqué et cela me dit indéfiniment que les numéro est incorrect mais c'est le bon!
Alors, non, tu n'as pas "changé d'offre pour une offre limitée" car c'est strictement interdit.
Tu as souscrit à un nouveau forfait, nouvelle SIM, nouveau numéro d'appel donc.
Oui voilà c'est ça. J'ai pu résoudre le problème grâce à un profesionnel sur Sosh. Au revoir et merci. ( via le chat )