Discussion de forum
Carte sim non reçue et cde en attente
Bonjour Waza76,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale- Référence de commande commençant par X.....
AlexandreK
Bonjour AlexandreK,
Je suis exactement dans le même cas que Waza76 et Dslavia.
Demande de documents pour mon abonnement le 26 (celui de mon épouse que j'ai effectué 5 minutes après est passé directement ...).
Documents envoyés le jour même (+ double à [email protected]) et aucun avancement du dossier.
Chat avec un conseiller le 4/10 : "Nous n'avons pas reçu les documents".
Expédition le 5/10 en recommandé des documents ...
Je vous fais parvenir en message privé les éléments du contrat et je suis à votre disposition pour toutes informations qui vous seraient utiles.
Francis
Moi j'attends depuis le 24/09 pour rien, ils se moquent de nous. Conseillers inutiles, temps perdu, nerfs perdus, c'est ubuesque.