Discussion de forum

Avatar de oceanel
oceanel
Sosheur occasionnel
03-07-2018

Carte sim non reçue, ligne coupée

Bonjour à tous,

 

Hier ma ligne telephone a été coupée pour que je passe chez Sosh. Je n'ai toujours pas reçue la carte SIM, sur le site de la poste, ma commande porte le statut de "en attente de seconde présentation" datant du 15 juin, que cela signifie-t-il ? Comment faire pour récupérer ma sim,  car je n'ai toujours pas de téléphone.....

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour oceanel

     


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h