Discussion de forum

Avatar de Lucy83
Lucy83
Sosheur occasionnel
21-10-2020
Résolu

Carte sim non reçue

Bonsoir, en attente de ma carte sim ... celle-ci est repartie vers sosh suite erreur boîte postale ... comment récupérer ma sim ...impossible de joindre sosh...


  • Bonjour Lucy83,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide en vous informant que vous pouvez vous rendre dans une boutique Orange qui est la démarche la plus rapide pour pouvoir obtenir une autre SIM, muni de votre pièce d'identité. Si c'est payant, je vous invite à revenir vers moi pour un remboursement que lorsque le montant apparaitra sur votre prochaine facture.

    AlexandreK


  • Bonsoir Lucy83,

    Je vous remercie pour votre retour, suis ravi de vous avoir informé.

    Je vous souhaite une bonne soirée.

    AlexandreK

3 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Lucy83,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide en vous informant que vous pouvez vous rendre dans une boutique Orange qui est la démarche la plus rapide pour pouvoir obtenir une autre SIM, muni de votre pièce d'identité. Si c'est payant, je vous invite à revenir vers moi pour un remboursement que lorsque le montant apparaitra sur votre prochaine facture.

    AlexandreK

    • Avatar de Lucy83
      Lucy83
      Sosheur occasionnel

      Dac merci 😊 je suis effectivement passé en boutique et récupérer ma sim 

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonsoir Lucy83,

    Je vous remercie pour votre retour, suis ravi de vous avoir informé.

    Je vous souhaite une bonne soirée.

    AlexandreK