Discussion de forum
Tanis23
10-12-2024Sosheur occasionnel
Carte sim non reçue
Bonjour nous avons souscrit deux abonnements Sosh. Et je n’ai reçu aucune SIM. La portabilité est prévue pour vendredi. Comment faire?
stephrem85
Top Sosheur
10-12-2024Bonjour Tanis23
qu’indique votre suivi de commande -
Tanis23
11-12-2024Sosheur occasionnel
Bonjour
merci pour ce retour. Pour accéder au suivi de commande il faut activer son compte, et pour activer son compte il faut sa SIM. Je ne peux donc y accéder.
Mais j’ai reçu un mail, de son expédition, il y a déjà cela une semaine et toujours rien.
merci
- labougeotte11-12-2024
Top Sosheur
Bonjour Tanis23
Non, pas besoin que le compte soit activé pour accéder au suivi de commande. Vous avez du recevoir un lien par sms. Si ce n’est pas le cas, redemandez le numéro de suivi en cliquant sur suivi de commande en haut de la page, puis cliquez sur « vous avez oublié votre code d’accès » et suivre les instructions.
Vous pouvez récupérer les cartes SIM en boutique Orange.