Carte sim non reçue

[Dbrockstars1]

Bonjour,
Ayant souscrit à une offre box + mobile, j'ai récupéré aujourd'hui mon colis en point relais,
Cependant parmi la box, le décodeur et la sim, je n'ai pas trouvé de carte sim,
J'aimerais savoir si elle met envoyé directement par courrier et si non, quelle est la procédure lorsqu'il manque un élément
Cordialement
Benjamin

[Spidey_]

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt