le 12-12-2018 19:38
Bonjours,
J'ai contracter un forfait le 29/11/2018 toujours pas recu de carte sim, elle est pourtant marqué comme livré au 7/12/2018. Cela fait 5 jours que je n'ai plus de forfait, et j'aimerai que cela ce finisse.
Merci
le 12-12-2018 20:55
Bonsoir @Nazote
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
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Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
le 15-12-2018 12:31
Même problème ... j'attends le conseiller je suis 11ème dans la file d'attente...