Carte sim pas reçue

aqw
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Ma ligne va être portée dans moins de 24 heures et je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. Mon ancienne ligne sera résiliée, je n'aurai donc plus de téléphone.

Sur le suivi, le courrier est marqué en cours d'acheminement depuis le 2 juillet, le numéro de suivi est étrange :

010058020079627702^ avec l'accent circonflexe (sans l'accent le suivi est inconnu).

Que faire ?

Est que quelqu'un a une solution?

Merci

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @aqw 

N'est-il pas un peu tardif de s'inquiéter de n'avoir pas encore reçu la carte sim  la veille de la portabilité ? 

Passez en boutique Orange voir si celle-ci peut vous délivrer une carte sim.

Les messages privés seront supprimés.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses3

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @aqw 

N'est-il pas un peu tardif de s'inquiéter de n'avoir pas encore reçu la carte sim  la veille de la portabilité ? 

Passez en boutique Orange voir si celle-ci peut vous délivrer une carte sim.

Les messages privés seront supprimés.

aqw
Sosheur occasionnel

Bonjour et merci pour la réponse

J'ai reçu la carte quelques heure avant le portage de mon numéro. La poste devait avoir beaucoup de boulot à cause des législatives.

Merci

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

J'ai passé 2 commandes de cartes sim chez 2 opérateurs différents le 6 juillet (besoin de data pour cause de vacances), reçues en 4 et 6 jours.



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info