La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Cliquez sur le lien https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php . Cliquez sur "vous avez oublié le code d'accès", sélectionnez le mode de réception par mail et renseignez l'adresse mail.
Cela ne fonctionne pas quand je vais sur le chat ils me disent que je n'ai pas de numéro de suivi ni de commandé car je l'ai commandé via le chat je comprends plus rien
Si vous avez twitter, vous pouvez y contacter un conseiller. Sinon il faut refaire un echat et leur demander si la commande du 31 juillet a bien été prise en compte et à quelle date elle sera livrée.
Bonjour je suis dans le même cas. Aucun moyen de savoir où en est ma commande (carte sim). La résiliation de mon ancien forfait se fait dans quelques heures et je n'ai pas de carte sim Sosh. Aucun moyen d'accéder à mon espace client, aucun code d'accès pour suivre ma commande, pas moyen de la récupérer.
De plus je reçois des mails sur une adresse mail mais il n'y a aucun compte lié a cette adresse..... Comment je me connecte à mon espace client ? Comment je fais pour suivre ma commande ? Je ne comprends rien a la façon dont marche Sosh et je suis pour l'instant très peu satisfait.
