Chèque de caution pour passeport étranger

[nadaben]

Bonjour, j'ai reçu un mail de relance pour compléter mon dossier d'inscription mentionnant ceci : 

Bonjour,

Nous vous informons que les documents qui vous ont été demandés dans notre précédente correspondance ne nous sont toujours pas parvenus. Pour valider définitivement votre dossier, veuillez :

•  imprimer ce mail et nous le retourner, cela nous permettra de reprendre votre dossier •  compléter le mandat SEPA offre (en pièce jointe), renseigner les coordonnées IBAN et le code BIC que vous trouverez sur votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) ou Postal (RIP) ET signer le mandat •  photocopier le recto et le verso de votre pièce d'identité (en cours de validité pour un pays autre que la France) : CNI Union Européenne (UE), Passeport Français, Passeport UE (en caractères latins ou avec une traduction par traducteur assermenté de la Préfecture), Passeport hors UE (joindre un dépôt de garantie (DG) de 265 euros), Carte de résident ou de séjour délivrée par l'état français (valide ou si périmée avec récépissé de renouvellement délivré par la préfecture) et à l'adresse du contrat (sinon joindre un DG de 265 euros et un justificatif de domicile) Et nous les retourner rapidement par courrier affranchi à l'adresse suivante :

Sosh Vente à distance TSA 40021 59878 Lille Cedex 9

J'ai lu dans le forum que pour envoyer un chèque de caution,il faut que mon titre de séjour n'ait pas la même adresse que celle de mon domicile ce qui n'est pas mon cas. 

Est ce que je peux envoyer les papiers demandés sans chèque de caution ?

Merci pour votre réponse.

[InesB]

Bonjour @nadaben,

Je vous informe que le chèque de Dépôt de Garanti est nécessaire dès lors où il vous a été demandépar le service homologation; auquel cas, votre commande ne pourra être validée.

Merci pour votre attention.

Bonne journée.

InesB

[nadaben]

Bonjour @InesB, 

Merci pour votre réponse.

Pouvez-vous me dire à quoi sert ce chèque de Garantie ?

Par ailleurs, à quel ordre dois-je le faire ?

Je vous remercie.

Bonne journée

[Rizo]

Bonjour @nadaben ,

Le dépôt de garantie peut-être demandé pour plusieurs raisons (client sans compte bancaire, sans justificatif de domicile...)

Vous devez remplir le chèque au nom de sosh.

Avez-vous d'autres questions?

Rizo

[nadaben]

D'accord merci pour votre reponse

[jonher]

Bonjour,

Je me permet  de me greffer à cette conversation car ma femme (qui a un passeort étranger) a justement payé ce dépôt de garantie à la souscription de son forfait.

Elle vient de résilier son contrat chez Sosh (le 13/11/2019) et je souhaiterais connaître les modalités (délais,mode de remboursement, etc...) pour récupérer cette caution qui a bien été encaissée à l'époque.

D'avance merci pour vos réponses.

Bien cordialement.

[Azza76]

Bonjour, est ce qu'on accepte l'APS à la place du titre de séjour ou il faut un DG avec l'APS ? 

[Azza76]

Merci beaucoup pour votre réponse, dommage que je ne puisse pas souscrire le forfait 100GO avec mon autorisation provisoire de séjour.