Discussion de forum

Avatar de nadaben
nadaben
Sosheur
07-08-2018

Chèque de caution pour passeport étranger

Bonjour, j'ai reçu un mail de relance pour compléter mon dossier d'inscription mentionnant ceci : 

Bonjour,
 

Nous vous informons que les documents qui vous ont été demandés dans notre précédente correspondance ne nous sont toujours pas parvenus.

Pour valider définitivement votre dossier, veuillez :
• imprimer ce mail et nous le retourner, cela nous permettra de reprendre votre dossier
• compléter le mandat SEPA offre (en pièce jointe), renseigner les coordonnées IBAN et le code BIC que vous trouverez sur votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) ou Postal (RIP) ET signer le mandat
• photocopier le recto et le verso de votre pièce d'identité (en cours de validité pour un pays autre que la France) : CNI Union Européenne (UE), Passeport Français, Passeport UE (en caractères latins ou avec une traduction par traducteur assermenté de la Préfecture), Passeport hors UE (joindre un dépôt de garantie (DG) de 265 euros), Carte de résident ou de séjour délivrée par l'état français (valide ou si périmée avec récépissé de renouvellement délivré par la préfecture) et à l'adresse du contrat (sinon joindre un DG de 265 euros et un justificatif de domicile)

Et nous les retourner rapidement par courrier affranchi à l'adresse suivante :
Sosh
Vente à distance
TSA 40021
59878 Lille Cedex 9

 

 

 

J'ai lu dans le forum que pour envoyer un chèque de caution,il faut que mon titre de séjour n'ait pas la même adresse que celle de mon domicile ce qui n'est pas mon cas. 

Est ce que je peux envoyer les papiers demandés sans chèque de caution ?

 

Merci pour votre réponse.

7 Réponses

  • Avatar de InesB
    InesB
    Ancien intervenant Sosh
    08-08-2018

    Bonjour nadaben,


    Je vous informe que le chèque de Dépôt de Garanti est nécessaire dès lors où il vous a été demandépar le service homologation; auquel cas, votre commande ne pourra être validée.

    Merci pour votre attention.


    Bonne journée.

    InesB

    • Avatar de nadaben
      nadaben
      Sosheur
      09-08-2018

      Bonjour InesB, 

       

      Merci pour votre réponse.

      Pouvez-vous me dire à quoi sert ce chèque de Garantie ?

      Par ailleurs, à quel ordre dois-je le faire ?

       

      Je vous remercie.

       

      Bonne journée

    • Avatar de jonher
      jonher
      Sosheur junior
      16-11-2019

      Bonjour,

      Je me permet  de me greffer à cette conversation car ma femme (qui a un passeort étranger) a justement payé ce dépôt de garantie à la souscription de son forfait.

      Elle vient de résilier son contrat chez Sosh (le 13/11/2019) et je souhaiterais connaître les modalités (délais,mode de remboursement, etc...) pour récupérer cette caution qui a bien été encaissée à l'époque.

      D'avance merci pour vos réponses.

       

      Bien cordialement.

       

    • Avatar de Azza76
      Azza76
      Mini sosheur
      17-06-2020

      Bonjour, est ce qu'on accepte l'APS à la place du titre de séjour ou il faut un DG avec l'APS ? 

      • Avatar de Azza76
        Azza76
        Mini sosheur
        17-06-2020

        Merci beaucoup pour votre réponse, dommage que je ne puisse pas souscrire le forfait 100GO avec mon autorisation provisoire de séjour.

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    10-08-2018

    Bonjour nadaben ,


    Le dépôt de garantie peut-être demandé pour plusieurs raisons (client sans compte bancaire, sans justificatif de domicile...)

    Vous devez remplir le chèque au nom de sosh.

    Avez-vous d'autres questions?


    Rizo


  • Avatar de nadaben
    nadaben
    Sosheur
    10-08-2018
    D'accord merci pour votre reponse
Contenu connexe