Chèque de dépôt de garantie non encaissable

Bonjour,

J'ai ouvert une ligne sosh et envoyé tous les documents, notamment un chèque de dépôt de garantie de 265€.

Une semaine plus tard, je reçois un email qui me demande de re-faire un chèque de 265€ sur un autre compte bancaire car celui que j'ai envoyé n'est pas encaissable.

Je veux bien mais j'attends de recevoir le chèque non-encaissable avant de leur renvoyer un nouveau chèque. Cela fait une semaine et je n'ai toujours rien reçu.

Est-ce que quelqu'un peut me dire où cela en est ? Ou si le chèque non-encaissable va m'être retourné ?

Merci