Discussion de forum

Avatar de Paul____
Paul____
Mini sosheur
29-11-2018

Changement de n° non-souhaité

Bonsoir,

Je viens de "pacherséchos" mais ne souhaite pas changer de numéro. Or je viens de constater dans le recapitulatif de commande que j'allais reçevoir un nouveau numéro dans les trois jours. Dois-je annuler ma commande?

Merci pour toute réponse!

5 Réponses

  • Bonsoir Paul____

     

    Lors de chaque souscription avec portabilité, Sosh attribue un numéro provisoire qui sera rempacé par ton numéro actuel lorsque la portabilité sera effective.

  • Avatar de kahinate07
    kahinate07
    Sosheur hyperactif
    Demande des explications à un conseiller Sosh sur le chat, pourquoi tu dois changer de numéro de téléphone mobile ?
  • Avatar de kahinate07
    kahinate07
    Sosheur hyperactif
    Tu as eu la réponse par Chamalow, c’est clair pour toi Paul ?
  • Avatar de Paul____
    Paul____
    Mini sosheur
    Merci pour vos réponses
    malheureusement pour le moment je n'ai pas réussi a effectuer ma portabilité...
    J'ai reçu une carte sim, et j'attends désespérément un mail qui m'indiquerait que la portabilité a été effectuée et que je pourrais conserver mon numéro.
    Mes interlocuteurs de service tchat m'ont rassuré, je devais recevoir aujourd'hui dernier délai ce fameux mail.
    Partant à l'étranger juqu'à la semaine prochaine, je ne veux pas laisser traîner cela derrière moi.
    Si quelqu'un pouvais m'aider je lui serais très reconaissant!
  • Avatar de JenniKa
    JenniKa
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Paul____,

    Voulez-vous effectuer une portabilité chez nous ?


    JenniKa