Discussion de forum
Changement point livraison
Bonjour. J’ai commandé un nouveau téléphone. La date de livraison prévue étant le 24 décembre, j’ai demandé l’envoi à un point de livraison sur mon jeu de vacances. Or ma commande est toujours à l’...
Après différents contacts par echat, j'ai obtenu des réponses fantaisistes et incohérentes qui ne m'ont aucunement aidé.
Résultat, ma commande est expédiée exactement là où je ne souahitais pas qu'elle aille. Comme je ne peux pas aller la récupérer, je dois attendre l'expiration du délai de garde pour qu'elle reparte à l'expéditeur, et attendre encore une dizaine de jour pour être remboursé.
Service déplorable et résultat totalement insatisfaisant, qui aurait été le même en l'absence de tout contact.
Merci de m'avoir fait perdre du temps.