Discussion de forum

Avatar de vincetrt
vincetrt
Apprenti sosheur
20-10-2021

Code de confirmation pour activation eSIM non reçu

Bonjour,

 

J'ai souscris à une nouvelle ligne mobile SOSH avec une carte eSIM.

J'ai reçu le mail avec le QR Code à scanner dans lequel ils me disent qu'un code de confirmation à six chiffres m'a été envoyé sur mon numéro de téléphone renseigné lors de la demande. Cependant je n'ai reçu aucun SMS.

 

Serait-ce possible de me le renvoyer au numéro indiqué ?

 

Merci d'avance.

 

Bonne journée.

2 Réponses

  • Avatar de vincetrt
    vincetrt
    Apprenti sosheur
    20-10-2021

    Aucune réponse sur le forum.

    Une tentative de chat avec un conseiller qui me dit qu'il m'a renvoyé le code par SMS, 3h après toujours rien.

     

    Bref je me rétracte. Très déçu par Sosh.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller
    21-10-2021

    Bonjour vincetrt,


    Je suis désolé pour ce désagrément. Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:

    Vos nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?



    Thierry-G




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