Discussion de forum
Rc250099
12-06-2026Mini sosheur
Colis Samsung Galaxy S25FE apparement perdu !
Bonjour, Commande d'un Galaxy S25FE. Message de suivi de Chronopost "Colis arrivé au point relais" Or, le colis n'est pas au point relais. Que faire ?
Safia_A
Webconseiller
18-06-2026Bonjour Rc250099,
Je fais suite à votre commande du Samsung Galaxy S25 FE pour vous tenir informé de son avancement.
Comme indiqué dans l'e-mail du service réclamation, une demande de recherche de colis a bien été ouverte auprès du transporteur. Cette enquête peut durer jusqu'à 14 jours.
Votre dossier est suivi de près et nous reviendrons vers vous dès que nous avons du nouveau.
Merci pour votre patience, je reste disponible si besoin.
Bonne journée.☀️
Safia
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