Discussion de forum
Colis en cours de preparation & Reprise
Bonjour, J'ai commandé un iPhone 17 Pro avec une livraison annoncée le 8 avril. Nous sommes désormais le 9 et la commande est toujours "En cours de préparation", sans aucune mise à jour. Ce qui...
Je viens d'avoir le support téléphonique, et bien je ne le souhaite a personne.
D'une agressivité inouïe et la bouche pleine, elle me dit que la livraison est en cours, puis quand je lui fait remarquer que c'est ecrit "preparation en cours". Elle me dit que c'est normal c'est une livraison sous une semaine, et que c'est sous 15j c'est normal.
Quand je lui fais remarquer que c'est ecrit livraison le 9 ça empire.
Ma reprise elle ne m'a pas pu repondre m'a dit que j'étais agressif et a mis fin a l'appel en me mettant la musique d'attente.