Discussion de forum

Avatar de Nomch
Nomch
Sosheur occasionnel
03-05-2018

Colis non conforme

Bonjour,
Je viens de refuser un colis non conforme à ma commande n*X01*******.
J’ai commandé un iPhone 8 et le colis contenait un Huawei.
Que faire ?
Merci.

 

 

 

 

 

 

[Edit : Nomch Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]

1 Réponse

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur
    03-05-2018

    Bonsoir Nomch

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis "Prise en compte commande" puis tu cliques sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Mobile"

    Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

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