Colis non reçu

[Ganchated]

Bonjour

nouveau téléphone commandé le 6/02, et jamais arrivé au point relais.

j’ai contacté le service client qui m’îndique faire une enquête. 
depuis pas de nouvelles…

combien de temps prend cette enquête?

ais je intérêt à rétracter mon achat?

[OlivierE_]

Bonjour @Ganchated,

J'ai le plaisir de vous venir en aide. 😊

Afin d'y voir plus clair de mon côté, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. 

Olivier.