Discussion de forum
Commandé pas par moi et livré pas à moi mais sur mon compte !
Bonjour 6sosh6,
il il est possible que votre boîte mail orange soit proche d’une autre d’un autre client orange ou Sosh qui a fait cette commande. Si vous voulez en être sur que cette commande n’a pas été faite sur votre compte contacter un conseiller sur le chat :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond bleu): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Merci Lesnox
Problème résolu sur le tchat avec une personne très sympathique... Problème d'homonymie lors de la création d'un compte Orange par appel téléphonique avec attibution d'un mail (le mien !) déjà existant
Bonne journée
Top SosheurBonjour 6sosh6,
il il est possible que votre boîte mail orange soit proche d’une autre d’un autre client orange ou Sosh qui a fait cette commande. Si vous voulez en être sur que cette commande n’a pas été faite sur votre compte contacter un conseiller sur le chat :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond bleu): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Merci Lesnox
Problème résolu sur le tchat avec une personne très sympathique... Problème d'homonymie lors de la création d'un compte Orange par appel téléphonique avec attibution d'un mail (le mien !) déjà existant
Bonne journée