Discussion de forum
Commande S26 Ultra 1To // préparation en cours
Bonjour, Commande Samsung Galaxy S26 Ultra 1 To passée le 14 mars, livraison prévue le 18 mars. Documents envoyés le 15 mars et validés le 18 mars. Depuis, statut bloqué sur “préparation en ...
Bonjour sam885,
Vos documents ont bien été déposés et sont en cours de traitement.
Le délai moyen de traitement des documents est de 4 jours mais peut ponctuellement être rallongé en cas de forte activité.
Je ne peux que vous inviter à patienter.
Je vous remercie pour votre patience et compréhension et je reste disponible pour toutes autres demandes.
Khalid
Bonjour.
Vous avez mis solution approuvée alors que mon problème n’est pas résolu.
Ma commande est toujours en préparation depuis 3 semaines. C’est normal pour vous ?