Commande box internet

[DeeWin]

Bonjour,

j'ai récemment commandé une box internet sosh et le conseiller m'a invité à la récupérer dans une boutique orange en échange de ma box orange, ça m'a semblé curieux, mais bon j'ai suivi son conseil. Sans surprise, la personne m'a dit qu'ils n'avaient pas de colis à mon nom.

Problème : le conseiller sosh n'a pas fait expédier la box et je souhaite faire rectifier cette erreur et récupérer mon matériel. J'ai un n° de commande.

Merci à un webconseiller de bien vouloir m'aider.

[lesnox]

Bonsoir @DeeWin, 

quelle box avez vous ? 

Cordialement.

Lesnox

[DeeWin]

Bonjour, merci pour votre réponse, pour le moment j'ai la livebox orange.

[DeeWin]

Quelqu'un peut il m'aider svp ???

[lesnox]

Le LB4 ou Livebox Play ? Sinon vous pouvez garder votre box pour la Boîte Sosh... pas besoin d’echange !

Lesnox