Discussion de forum
Commande de téléphone paiement en 4 fois refusé mais accepté sur le compte
J'ai commandé le 21/03 un Samsung S9 plus forfait sosh, au moment de payer via cb en 4 fois le paiement a été refusé, le lendemain m'a conseillère m'informe que le paiement a été accepté !
Que faire ?
Merci de votre aide
Je n'ai ni reçu de mail de confirmation ni de facture
14 Réponses
- Bonjour
Merci pour votre retour
Une empreinte mais pourtant le paiement a été refusé !
Jacou ´ - Je n'ai pourtant pas reçu de mail m'avertissant de cette empreinte !
Bonjour,
Je suis dans le meme cas que vous, en plus de ça j'ai essayé le paiement 2 fois et j'ai peur d'être débité 2 fois la somme. Je vous que la somme va être débité de mon compte bancaire " 400 euro"
Est ce que votre problème à été résolu et combien de temps ça a pris.
Merci
bonjour,
Je suis dans la meme situation que vous, la somme a été prélevé 2 fois sur mon compte mais le paiement est refusé ?
Qu'elle est la solution ?
- Bonjour, même problème ma banque ma dit d'attendre 8jours hors cela fait 9jours je n'est aucun retour d votre par
- Bonjour,
Ne vous inquiétez pas. J’avais le même problème, la somme ne va pas être débité de votre compte. J’avais appelé mon conseiller de banque qui m’avais dit que ça va rester 2 semaine à peu près et la somme va se débloquer et c’est ce qui s’est passé. - Je trouve ça scandaleux, tout le monde ne peut pas ce permettre de voir ses sommes bloqué sur le compte,je viens de vivre la même chose et le service client ne trouve aucune trace de ma commande pourtant l argent à été prélevé, aucun reçu transmis, rien, silence du service client et impossibilité de le re contacter
Si aucune solution de remboursement ne m est accorder, je v porter plainte et faire une super pub à sosh, orange et orange leasing, ce sont des méthodes de voulu cacher derrière un système bancaire qui bat de l aile...Bonjour je viens de subir la même chose en plus avec deux compte différent c vraiment scandaleux sais plus quoi faire
Bonjour, pareil pour moi quoi faire
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Rafik-93
Il faut lire les messages précédents : vous y trouverez la réponse.
Les sommes seront débloquées sous environ 10j.Moi et le reste des personnes débités de différentes sommes d'argents sans raison ne sommes pas obligées de lire les messages précédents pour comprendre que nous avons êtes ******** de une et de deux je veut mon argent que j'arrive pas à récupérer et j'ai pas à attendre pour prendre ce qui m'à partien et le plus tôt possible
[Edit : conformément aux règles d'usage, merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]
- labougeotte
Mais si vous les aviez lus, vous auriez vu que Ayoubh a confirmé que c'était bien débloqué ET confirmé par son conseiller bancaire.
D'ailleurs, c'est le seul qui a reposté par la suite.
Alors pschttt .... :PasDrole:
- Laura_M
Webconseiller
Bonjour Rafik-93
Les coordonnées que vous me fournissez ne me permette pas de retrouver votre commande. Pourriez-vous me préciser votre adresse postale et votre date de naissance.
La commande a-t-elle été passé à un autre prénom ?
J'attends votre réponse en message privé.
Laura
