Commande en attente de livraison

[Lilo17]

Bonjour, j’ai commandé un iphone 8 RED 64GO en date du 21 aout pour une livraison prevue le 25 aout cependant à ce jour aucune livraison n’a été effectué malgré l’envoi des pieces justificatives.j’ai contacté via e-chat plusieurs fois plusieurs conseillers qui m’on affirmé avoir reçu les pieces que j'ai adressé par courrier et par mail que soi disant ma commande avait été accepté mais encore une fois aucune livraison en cours et aucune information. Svp y’a t-il û contact direct qui pourrait m’aider ?

[RealionelB]

Bonjour,

Il est possible que le temps de traitement soit plus long que d'habitude. Attendez jusqu'à lundi et si après ce jour vous n'aurez rien, vous devrez de nouveau contacter un conseiller Sosh.

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