Commande en cours de validation depuis une semaine

[Ryan.mrcht]

J'ai commandé mon téléphone il y a une semaine la commande est toujours en cours de validation alors que j'ai envoyé tous les papiers demander j'ai cherché a appelé un conseiller mais je trouve pas es ce que quelqu'un peut me dire combien de temps je vais devoir encore attendre ou alors me donner un numéro pour appeler un conseiller merci .

[AlexE]

Bonjour @Ryan.mrcht ,

Je souhaite vous apporter mon aide.

Afin que je puisse effectuer mes recherches, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom, numéro de ligne et référence de commande concernée.

Bonne journée,

AlexE