Commande en cours de validation depuis une semaine

[Wowi]

Bonjour,

J'ai commandé mon nouveau téléphone Galaxy S9, le 12 mars, et là, ça fait plus une semaine, que mon suivi de commande est toujours validation sur l'appli Sosh sur tel. 

Merci d'avance !

[Orboxy]

Bonjour,

D'après certains sujets qui ont déjà été ouverts, il faut envoyer à Sosh quelques documents. L'avez-vous fait ?

Cordialement, Orboxy

[Wowi]

Oui, j'ai envoyé le chèque de 265 euros, et signer le contrat. Il y a une semaine maintenant.

[Orboxy]

Bonjour,

Seul un conseiller sera en mesure, je pense, de vous répondre sur l'avancée de votre dossier. Vous pouvez les contacter par l'E-Chat du site.

Cordialement, Orboxy.

[Spidey_]

Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt

[Wowi]

J'ai reçu le téléphone, et un nouveau carte sim, puis quand je vais sur le site, ça marque 

"

Le service est actuellement indisponible

L'activation en ligne est disponible tous les jours de 8h00 à 22h00.
Nous vous invitons à réitérer votre demande ultérieurement."

Je l'ai fait à 18h ^^