Discussion de forum
Commande iPhone 17 Pro Max du 19/09 toujours en attente de traitement – informations contradictoires
J'ai bien reçu vos coordonnées doxfon. 👍🏻
Vos pièces complémentaires ont bien été traitées et votre commande a été validée le 26/09/2025.
Dans votre suivi de commande, je n'ai pas de mention de la date de livraison à partir de 20/10/2025. Il reste votre meilleur indicateur, dès que votre colis sera confié à Chronopost, vous recevrez la confirmation par SMS et e-mail.
Je vous remercie de votre patience et je vous souhaite une agréable fin d'après-midi.
Safia
Bonjour,
Je tenais également à partager mon expérience à la vôtre.
Bientôt une semaine que ma commande est à l’étape de validation (après avoir transmis les documents réclamés)
Hier, en prenant l’initiative de contacter le chat Sosh un premier interlocuteur me dit que ma commande est annulée (n’ayant reçu aucun mail ceci m’étonne) et en lui demandant pourquoi, une nouvelle interlocutrice me dit que finalement ma commande n’est pas annulée et qu’elle ne sais pas d’où sort cette affirmation de son précédent collègue.
C’est vraiment dommage ce sentiment d’être constamment mal renseigné, sans nouvelles surtout pour l’achat d’un mobile.
La concurrence propose une livraison bien plus rapides et ce fonctionnement fait réfléchir à annuler la commande et aller voir ailleurs…
Bonne journée à vous,