Discussion de forum
Commande iPhone 17 Pro Max du 19/09 toujours en attente de traitement – informations contradictoires
J'ai bien reçu vos coordonnées doxfon. 👍🏻
Vos pièces complémentaires ont bien été traitées et votre commande a été validée le 26/09/2025.
Dans votre suivi de commande, je n'ai pas de mention de la date de livraison à partir de 20/10/2025. Il reste votre meilleur indicateur, dès que votre colis sera confié à Chronopost, vous recevrez la confirmation par SMS et e-mail.
Je vous remercie de votre patience et je vous souhaite une agréable fin d'après-midi.
Safia
Update (07/10)
J'ai eu des nouvelles ce matin suite à mon renvoi du même justificatif de domicile (toujours à la bonne et même adresse) mais avec le même message (ne correspond pas à la bonne adresse), en appelant le service client directement (ceux-ci se sont renseignés au service homologation) et m'ont confirmé que cette fois-ci le document était bien 🆗
J'ai une livraison initialement prévu le 13/10, maintenant à voir si après cette mésaventure celui-ci est bien dans mes mains d'ici là...
Bonne journée
Salut ta le numéro du service client ?
Merci