Discussion de forum
Commande jamais arrivée / Aucun conseiller à disposition
Bonjour KB33
Sosh est une ne offre 100% en ligne. Il n'y a pas de numéro de téléphone pour votre demande.
Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans le moteur de recherche, taper votre demande (dans votre cas "suivi de commande ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Attendre que la vignette Démarrer le chat apparaisse.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
Bonjour,
merci pour votre réponse.
Cependant, j'ai excatement fait la même chose des dizaines de fois depuis hier et aucun lien redirigeant ves le chat n'apparait.
- KB3303-11-2020Sosheur occasionnel
Bonjour,
J'ai commandé une carte sim également qui était censée arriver à la meme date que toi le 29 octobre (en tout cas c'est ce que leur site indique). En suivi de commande il y a mentionné que la commande a été livrée alors que c'est absolument pas le cas. Sachant que je n'ai aucun souci d'adresse.
Et également aucun moyen de joindre les conseillers via le e-chat.
J'èspère qu'un conseiller verra nos messages ici.
- labougeotte03-11-2020
Top Sosheur
J'ai testé avant de poster : j'ai bien la fenêtre du chat qui apparaît.
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