Discussion de forum
Résolu
Commande mobile : justificatifs en cours de traitement + colis précédent Chronopost introuvable
Bonjour, Je me permets de poster ici car je suis dans une situation compliquée avec deux commandes mobiles Sosh/Orange, et je n’arrive pas à obtenir une réponse claire par le chat. Première command...
Bonjour JMB57730,
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier et constate que la commande a été annulée ce jour et que notre partenaire Cetelem en a été informé.
Je vous présente mes excuses au nom de Sosh pour cette situation.
Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée.☀️
Manon
Khalid_A
Webconseiller
WebconseillerBonjour JMB57730,
Je vous remercie pour votre confiance.
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, vos numéros de commandes, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !
Khalid
Merci, mp envoyé,👍