Comment se passe la portabilité?

[oLive1925]

Un ami qui est chez Bouygues veut passer chez Sosh en gardant son numéro de téléphone. Comment faire

[EDIT: @oLive1925 un titre seul ne suffisant pas, nous l'avons transposé dans le champ texte du message afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée, merci de votre compréhension]

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

cf https://assistance.sosh.fr/article/portabilite-mobile-conserver-votre-numero_27235

[Yoan_C]

Bonjour @oLive1925,

Je remercie @ziv  pour son message.👍🏼

Pour que votre ami garde son numéro en passant de Bouygues à Sosh, il lui suffit d’appeler le 3179 depuis son mobile, pour obtenir son code RIO, puis de le fournir lors de la souscription chez Sosh.

Sosh se chargera ensuite de transférer le numéro et de résilier automatiquement sa ligne Bouygues, sans démarches supplémentaires de sa part.

J'espère vous avoir apporté les détails nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️

 Yoan