Discussion de forum
Contacter le service contentieux
Bonjour, Je passe les détails pour arriver à l'essentiel : je devais pouvoir retirer mon colis jusqu'au 25 juillet, le 23 je me rends dans le point relais ce dernier n'y est plus renvoyé/repris par c...
Bonjour Sigrine
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Fait et personne ne sait rien. Je dois attendre encore.....Les délais donnés ne sont pas les bons puisque supérieurs à 48h et 72h. Et chacun y va de son petit mensonge : oui 48h au plus tard, non 72h maximum, oui je vais vous donner le numéro du service, non il n'existe aucun moyen de les contacter sauf le courrier.....
C'est inadmissible, et lorsuqe l'on dit que l'on est fatigué de tout cela et que ça donne envie de résilier on vous dit si vous souhaiter résilier je peux m'en charger.
Aucune excuse pour les délais, les erreurs et les gens qui raccrochent au nez..... Belle mentalité. Donc j'attends encore....
