Contrat et coordonnées bancaire

[Sabra1]

Bonjour à tous ,

Je viens de recevoir un courrier suite à la souscription de la boîte sosh. Normalement en pièce jointe le contrat à retourner signe les info perso et le mandat .
Savez vous qui dois je contacter Parce que je n ai que le courrier accompagné du mandat de prélèvement qui s'avère au passage être erroné.
Je ne sais pas où ils ont pris l IBAN mais cnsa ne correspond pas du tout .
Comment modifier tout ça sachant qu il y a une file d attente enorme enviro 60 personne avant de parler avec un conseiller via le tchat
Merci à tous

[youmee]

Bonjour,

J'ai le même soucis, pas d'informations personnelles, pas un seul contrat-conditions particulières alors que je suis sensée en retourner un signé, quant aux coordonnées IBAN je ne sais pas où ils ont été le chercher alors que je suis déja cliente chez eux.

Pour les joindre c'est mission impossible alors je pense que je vais mettre à profit les 21 jours de délai de rétractation.