Discussion de forum

Avatar de Lolova
Lolova
Sosheur occasionnel
11-09-2018

Courrier non reçu pour activer la box

Bonjour,

 

Je me suis abonnée avec la box sosh mais je n'ai reçu aucun courrier d'activation.

J'ai demandé la portabilité de mon ancien numéro et mon opérateur a résilité ma box alors que vous m'indiquiez que la portabalité serait effective le 19/09/19.

Message de m'aider rapidement car mon mari est en télétravail et il n'a plus internet.

Merci pour aide.

LoloVA

4 Réponses

  • Avatar de BenLau
    BenLau
    Nouveau Membre

    Bonjour, pour ma part j'ai reçu le matériel le 07 septembre et l'activation doit avoir lieu le 19/09, je n'ai toujours pas reçu le courrier et le service d'aide par Chat "m'éjecte" au bout de 10 minutes. Impossible d'avoir des informations. 

    • Avatar de FloGus42
      FloGus42
      Apprenti sosheur

      La meme chose pour moi. Esperons que le chat reponde.

      Bon courage a vous !

      • Avatar de Lolova
        Lolova
        Sosheur occasionnel

        Bonjour,

         

        Pour ma part, j'ai enfin reçu ce fameux courrier le 15 courant alors que le courrier avait été expédié le 6 septembre 2018 !!!

        Quant au chat, ils ne peuvent pas te communiquer ton mot de passe.

        Bon courage à tous