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Courriers de sosh incomplet

Bonjour

 

Je viens de recevoir deux courriers  de sosh pour la boite.Ils sont incomplets

premiere enveloppe

il me manque  vos information personnelles

 2 exemplaires de mon contrat  condition particulieres

  deuxieme envelope

 les conditions d abonnement

 

par contre j ai bien le manda de prelevement  sepa

comment faire pour avoir les documents manquants

 

merci

 

[EDIT: Merci @thierry3881 de ne pas écrire en majuscules].

 

4 réponses

3e topic sur le même sujet depuis hier soir.

Une explication M. Sosh ?

Bonjour @thierry3881 @philaur,

 

Concernant le problème des courriers de bienvenue incomplets après la souscription des nouvelles offres La Boîte Sosh, je vous invite à lire cette réponse officielle de Séb@stien, du staff Sosh, sur un autre fil de discussion traitant du même sujet !

 


Séb@stien  (Staff) a écrit le 04-09-2018 :

Bonjour,

Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ? Pas drole

Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.

Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)

Par courrier papier si vous êtes nouveau client.

En nous excusant pour le confusion occasionnée,

Sébastien


 

Les documents manquant ont donc automatiquement été envoyés de nouveau :

  • par mail si vous étiez déjà client chez Sosh ou Orange,
  • ou par courrier postal si vous êtes un nouveau client !

 

_____________________________
client Sosh = pas webconseiller

Je ne réponds pas aux demandes d'assistance par message privé.

 


 

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Reçu a ce jour courier complet

merci sosh et la communauté

courriers reçus le 04/09 sur demande à un conseiller du chat