Discussion de forum
Courriers de sosh incomplet
Bonjour
Je viens de recevoir deux courriers de sosh pour la boite.Ils sont incomplets
premiere enveloppe
il me manque vos information personnelles
2 exemplaires de mon contrat condition particulieres
deuxieme envelope
les conditions d abonnement
par contre j ai bien le manda de prelevement sepa
comment faire pour avoir les documents manquants
merci
[EDIT: Merci thierry3881 de ne pas écrire en majuscules].
4 Réponses
3e topic sur le même sujet depuis hier soir.
Une explication M. Sosh ?
Bonjour thierry3881 philaur,
Concernant le problème des courriers de bienvenue incomplets après la souscription des nouvelles offres La Boîte Sosh, je vous invite à lire cette réponse officielle de Séb@stien, du staff Sosh, sur un autre fil de discussion traitant du même sujet !
Séb@stien (Staff) a écrit le 04-09-2018 :Bonjour,
Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ?
Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.
Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)
Par courrier papier si vous êtes nouveau client.
En nous excusant pour le confusion occasionnée,
Sébastien
Les documents manquant ont donc automatiquement été envoyés de nouveau :
- par mail si vous étiez déjà client chez Sosh ou Orange,
- ou par courrier postal si vous êtes un nouveau client !
Reçu a ce jour courier complet
merci sosh et la communauté
courriers reçus le 04/09 sur demande à un conseiller du chat
