Discussion de forum
Délai validation commande
Bonjour, J'ai fait une commande chez Sosh d'un mobile ainsi que d'un forfait. J'ai envoyé mes documents via l'interface en ligne, mais cela me met toujours dans mon suivi de commande qu'ils so...
Bonjour,
Cela fait plus de 10 jours et le suivi I disque toujours "En attente de vos Justificatif".
En l'absence de solutio' je vais annuler ma commande aujourd'hui, c'est incroyable pour Sosh de perdre des clients comme ça, black-out total et aucune information au client c'est incroyable je vais vraiment dissuader le plus de monde possible de souscrire chez vous en postant des avis sur Twitter et autres forum.
Il vous faut peut être de la mauvaise publicité et une chute de vos clients pour que vous changiez vos procédures.
Cordialement
Bonjour,
Avez vous tenté l'envoi par formulaire : https://formulaires.services.orange.fr/1756 ?
Cet envoi de pièces est effectivement un souci récurrent chez Sosh.